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Rental guide
レンタルガイド
家電レンタル・家具レンタルについて、よく頂くお問い合わせ内容をまとめています。
その他のご質問に付きましては、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
レンタルされるにあたって
ご契約について
- 契約者が学生・未成年・無職のいずれかの場合、もしくは審査上必要となった場合は、連帯保証人（原則として親族の方）が必要になります。
- 法人様でのご契約の場合、レンタル料のお支払いは口座振替・振込よりお選び頂けます。（毎月のご請求書は発行しておりません）
- 短期契約（3ヶ月から5ヶ月）の場合、レンタル料（配送費含む）は一括払いとなります。
更新について
- 原則、1ヶ月ごとの自動更新となります。当社からはご通知致しませんのでご注意ください。
交換・返品について
- 故障（故意・過失除く）による場合は無償にて交換・返品できますが、お客様のご都合による事由の場合は実費の手数料をお支払いいただきます。
ご解約について
- ご解約（回収）希望日の1ヶ月前までに、お電話またはマイページの解約フォームにてご連絡・お申込みください。
- レンタル料は、使用された月分まで発生致します。
- 契約期間内に中途解約された場合は、違約金として残月分のレンタル料を回収日までに一括にてお支払い頂きます。（2年以上の契約の場合はその80％）
お申し込みからレンタルまでの流れ
お申し込みされる前に
STEP 1
レンタル契約期間をお決めください。以下の年数よりお選びいただけます。
3ヵ月～5ヵ月
6ヵ月～1年未満
1年以上
STEP 2
配送エリア・配送料をご確認ください
STEP 3
お支払方法をお選びください
以下のお支払方法の中から、お選びください。
銀行（引き落とし）
郵便局（引き落とし）
クレジット（一括支払）
- 銀行、郵便局は、毎月27日に引き落とされます。
- 初回レンタル料として、初月日割りと2ヵ月分のレンタル料（前払い）、配送料をお支払いいただきます。
- 短期契約（3ヵ月～5ヵ月分）の場合は引き落としではなく、一括前払いとなります。
- クレジットカードは初回金のお支払いと一括払い時のみ利用可能です。
STEP 4
健康保険証またはマイナンバーカードのコピーをご用意ください
ご用意いただけない場合は納品できません。
お申し込みから納品まで
STEP 1
お申し込み
FAX・インターネットのいずれかにて、申し込みください。
- ●FAX
- セットプランのチラシの裏の（仮）申込書に必要事項・希望商品をご記入の上、送信してください。
- ●インターネット
- 本サイトにて商品を選択し、カート画面で「レンタル手続き」をクリック。必要事項を入力し、送信してください。
STEP 2
審査・納品日設定
お申し込み確認後、契約者・緊急連絡先（あるいは連帯保証人）への確認のお電話をさせて頂きます。
なお、審査によりお申し込みをお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。また、お断りの理由もお応えしかねます。
STEP 3
納品・時間設定
第1希望日・第2希望日どちらかに原則させていただきますが、車両、配送スケジュールによりあらためて調整させていただく場合がございます。
STEP 4
契約手続き
納品までに必要書類（健康保険証またはマイナンバーカードのコピー）、口座振替依頼書、契約書（契約者様のご署名、ご捺印）をご提出ください。
また、初回レンタル料（初月日割りと2ヵ月分のレンタル料・配送料）をご入金して頂きます。
- クレジットカード一括払いの場合も納品前に決済して頂きます。
納品日までに契約手続きをされてないお客様は、納品時にご契約となります。必要書類（健康保険証またはマイナンバーカードのコピー）、口座の届出印、認印、初回レンタル料（初月日割りと2ヵ月分のレンタル料・配送料）をご用意ください。
ご注意口座振替がご利用頂けない金融機関
- 【信託銀行】
- あおぞら信託銀行、オリックス信託銀行、資産管理サービス信託銀行、しんきん信託銀行、新生信託銀行、ステート・ストリート信託銀行、ソシエテ ジェネラル信託銀行、中央三井アセット信託銀行、NCT信託銀行、日証金信託銀行、日本トラスティ・サービス信託銀行、日本マスタートラスト信託銀行、ニューヨークメロン信託銀行、農中信託銀行、野村信託銀行
- 【信用組合】
- 岩手県医師信用組合、群馬県医師信用組合、埼玉県医師信用組合、静岡県医師信用組合、富山県医師信用組合、福井県医師信用組合、愛知県医師信用組合、岐阜県医師信用組合、和歌山県医師信用組合、福岡県医師信用組合、佐賀県医師信用組合、長崎県医師信用組合、熊本県医師信用組合、鹿児島県医師信用組合、警視庁職員信用組合、福泉信用組合、丸八信用組合、愛知県警察信用組合、愛知県医療信用組合、大阪府警察信用組合、朝日新聞信用組合、毎日信用組合、兵庫警察信用組合、神戸市職員信用組合、福岡県庁信用組合、長崎県民信用組合
- 【外国銀行】
- 全行
- 【漁業共同組合】
- 全漁業共同組合
- 【その他】
- au自分銀行、SBJ銀行、オリックス銀行、大和ネクスト銀行、シティバンク銀行
※お取り扱い可能な金融機関の詳細は【日本システム収納】ホームページの【金融機関検索】によりご確認ください。
STEP 5
納品・レンタル開始
ご契約手続きに必要な書類等をひとつでもお忘れになりますと、納品を中止とさせて頂きます。ご注意ください。
